Términos y condiciones de venta
En esta página puedes consultar todos los aspectos relacionados con los cursos y otros servicios que se encuentren a la venta desde esta web.
1. Datos del vendedor
Mi nombre es Horacio Martel Herrera y soy autónomo en Santa Cruz de Tenerife, España.
Me puedes contactar para propuestas profesionales en a9semanasdecuba@gmail.com o por teléfono en +34 600 50 55 59
Soy autor y propietario de la página web a9semanasdecuba.com.
Me dedico a impartir formación, tanto presencial como online, en materia de educación musical así como a diseñar programas y cursos de formación y producir materiales didácticos. Por otro lado, me dedico también a la interpretación, la composición y los arreglos musicales.
2. Información de los Servicios y Formaciones
Las formaciones se realizan online y el alumno puede acceder a las mismas a través de la plataforma Google Classroom en el momento que quiera. Todos mis contenidos formativos son realizados por mí de forma exclusiva. Me reservo la posibilidad de, en ocasiones, poder contar con profesionales externos para impartir parte de mis cursos, o crear algunas clases en mis cursos, y ello se informará en la página de ventas de cada curso si fuera el caso.
La formación más relevante que ofrezco es (puedo ir añadiendo más en la web):
- Curso “De la guitarra al tres”: Se trata de un programa de estudios que puede cursarse de forma libre o tutorizado de forma personal a través del envío y la corrección de tareas así como de tutorías online. El objetivo es adquirir las herramientas necesarias para acompañar cualquier son con el tres cubano a partir del conocimiento de los acordes de la canción.
Las características particulares de cada servicio o formación se especificarán en cada caso en la página de ventas de cada producto, donde estará la descripción del mismo.
Me reservo el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido el curso o el servicio. Me reservo el derecho de cambiar mi oferta de cursos en cualquier momento.
3. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de mis formaciones (cursos, talleres, consultorías, etc.) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías y otros) los he creado yo y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es mío y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.
Todo el contenido que aparezca en mis formaciones cuyo derecho de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estará debidamente señalado en la página de ventas con la descripción de la formación.
4. Precio e impuestos
Los precios están en euros. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso. Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.
Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago. Las facturas se envían por email después de haber realizado la compra. En el caso de optar por el pago a plazos, recibirás una factura por cada pago una vez realizado el mismo. Si no recibes tu factura, envíame un email a a9semanasdecuba@gmail.com para solicitarla y te la enviaré.
5. Forma de pago
Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web o de un enlace de pago enviado por correo electrónico y puedes pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito a través del sistema Stripe o PayPal. Los clientes residentes en España pueden optar por transferencia bancaria o pago por bizum acogiéndose así a un descuento sobre el precio de las otras modalidades.
Servicios: Las tutorías individuales se pagan por adelantado.
Cursos: Los cursos se pagan en el momento de adquirirlos, bien en un pago único o en 3 plazos.
6. Disponibilidad
En el mismo correo electrónico en el que te envío el enlace de pago tienes también otro para acceder a la plataforma Google Classroom. Ese enlace te da acceso a la sala de Pre-Embarque y al primer módulo del curso. Si no completases el pago en un plazo de 48 horas tu acceso sería cancelado. Para acceder a los siguientes módulos del curso debes completar y enviar las tareas correspondientes para su evaluación. Si superas los criterios de evaluación podrás acceder al material del siguiente módulo. Este sistema forma parte de la metodología de tutorización cuyo objetivo es el de recrear una situación lo más parecida posible a la asistencia presencial a un aula.
Las tutorías individuales estarán supeditadas a la disponibilidad de la agenda en el momento de su solicitud.
Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a a9semanasdecuba@gmail.com para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral.
7. Devoluciones y Política de cancelación
Se ofrece una Garantía de Satisfacción con el curso “De la guitarra al tres” que te da la opción de devolverlo si, una vez realizado el primer módulo, los materiales, la temática o cualquier aspecto del mismo no se ajustan a tus expectativas. Dispones de un tiempo máximo de 3 semanas (21 días) para valorar si el curso se adapta o no a lo que esperabas de él. Una vez superado ese plazo o enviada la tarea del primer módulo para su evaluación, no es posible solicitar la devolución del dinero.
En el caso de las Tutorías online, una vez realizada una reserva no es posible el reintegro del dinero. Para cancelar una tutoría será necesario avisar con 24 horas de antelación y, en ese caso, se volverá a agendar la sesión dentro de la disponibilidad que haya.
8. Protección de datos
Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios o el acceso a los cursos, en cada caso. Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Darme de baja” o “unsubscribe” que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto a9semanasdecuba@gmail.com
9. Prohibiciones
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.
Si se identificara que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Horacio Martel, el alumno deberá abonar la cantidad de 5,000 euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico o como compensación por daños, y si se considera necesario se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.
Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si detectase que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este
negocio.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Horacio Martel y sus clientes se regirá por normativa vigente de España. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife, España, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
11. Modificación de las Condiciones de Venta
Me reservo el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.
En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.
12. Aceptación de las Condiciones de Venta
La contratación de cualquier servicio o formación a Horacio Martel a través de esta web supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web. Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Horacio Martel a través del email:
13. Exhoneración de Responsabilidades
Horacio Martel no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.
Horacio Martel también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados), y no se podrá solicitar compensación alguna.
Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Horacio Martel solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas (21 días) antes del cierre de la empresa, y que no hayan todavía realizado el curso.